Sklep internetowy eduprzedszkolaki.pl prowadzony jest przez Wojciecha Kaczmarczyka, NIP: 6912435564, z siedzibą w Rumi, kod pocztowy 84-230, ul. Morelowa 35B/2, zwanego dalej „Sprzedawcą”.
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz sprzedaży produktów cyfrowych.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@eduprzedszkolaki.pl.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu w zakładce „Regulamin”.
§2. Definicje
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem eduprzedszkolaki.pl, działający w oparciu o platformę WooCommerce.
Produkt cyfrowy – materiały dydaktyczne w formie plików elektronicznych (np. PDF), dostarczane drogą elektroniczną po dokonaniu płatności.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
§3. Zasady korzystania ze sklepu
Klient może korzystać ze sklepu po zapoznaniu się z Regulaminem i jego akceptacji.
W celu złożenia zamówienia Klient dodaje wybrane produkty do koszyka, a następnie dokonuje płatności.
Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowego adresu e-mail, na który zostanie dostarczony zakupiony produkt.
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
§4. Płatności
Sklep umożliwia płatność za pomocą systemu WooCommerce Payments, który obsługuje m.in. płatności kartą, BLIK oraz szybkie przelewy.
Płatność realizowana jest w chwili składania zamówienia.
Po zaksięgowaniu płatności, na adres e-mail Klienta zostanie wysłany link do pobrania zakupionego produktu.
§5. Dostawa produktu cyfrowego
Zakupione produkty cyfrowe dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną, poprzez przesłanie linku do pobrania pliku lub bezpośrednie wysłanie pliku PDF na adres e-mail podany w zamówieniu.
Dostarczenie produktu następuje niezwłocznie po dokonaniu płatności.
Klient jest zobowiązany do sprawdzenia poprawności podanego adresu e-mail podczas składania zamówienia.
§6. Odstąpienie od umowy i zwroty
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi, jeśli:
przed rozpoczęciem świadczenia wyraził zgodę na wykonanie usługi przed upływem terminu odstąpienia od umowy,
został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po dostarczeniu produktu cyfrowego.
Oznacza to, że w przypadku zakupu materiałów dydaktycznych w formie plików cyfrowych, Klient po dokonaniu płatności i otrzymaniu pliku nie może odstąpić od umowy ani żądać zwrotu.
W razie problemów z pobraniem pliku lub błędu technicznego, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą, który nieodpłatnie umożliwi ponowne pobranie lub dostarczy produkt w innej formie.
§7. Reklamacje
Klient ma prawo złożyć reklamację, jeśli zakupiony produkt cyfrowy jest wadliwy (np. uszkodzony plik, brak możliwości otwarcia).
Reklamację należy przesłać na adres e-mail Sprzedawcy wraz z opisem problemu i numerem zamówienia.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji.
W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca udostępni nową, poprawną wersję produktu lub – jeśli to niemożliwe – zwróci należność.
§8. Dane osobowe (RODO)
Administratorem danych osobowych Klientów jest Wojciech Kaczmarczyk, właściciel sklepu eduprzedszkolaki.pl.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, wystawiania dokumentów księgowych oraz kontaktu z Klientem.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia oraz przeniesienia.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.
§9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania w sklepie.
